Wir bei Doviaraloria nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchten, dass Sie sich auf unserer Bildungsplattform sicher fühlen. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer Daten haben. Unsere Online-Lernumgebung funktioniert nur dann richtig, wenn wir bestimmte Daten verarbeiten – aber wir tun dies stets mit Ihrer Privatsphäre im Hinterkopf.
Als Bildungsplattform verstehen wir die Sensibilität Ihrer Lerndaten und setzen auf höchste Standards beim Datenschutz. Die vorliegende Erklärung gilt für alle Dienste, die Doviaraloria anbietet, einschließlich unserer Kurse, interaktiven Lernmodule und Kommunikationstools.
Wenn Sie sich bei Doviaraloria anmelden, benötigen wir grundlegende Informationen, um Ihr Konto einzurichten und Ihnen Zugang zu unseren Bildungsangeboten zu verschaffen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, eine gültige E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Diese Angaben bilden die Grundlage für Ihre personalisierte Lernerfahrung und ermöglichen es uns, Sie zu identifizieren, wenn Sie unsere Plattform nutzen.
Während Sie unsere Kurse durchlaufen, erfassen wir automatisch verschiedene Nutzungsdaten. Das umfasst Ihren Lernfortschritt, abgeschlossene Module, erreichte Punktzahlen bei Tests und die Zeit, die Sie mit verschiedenen Lerninhalten verbringen – all diese Daten helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und Ihnen relevante Empfehlungen zu geben.
Ihre Geräte übermitteln automatisch bestimmte technische Informationen an unsere Server. Dazu zählen Ihre IP-Adresse, der von Ihnen verwendete Browser und dessen Version, Ihr Betriebssystem sowie Bildschirmauflösung. Diese technischen Daten sind wichtig, damit wir die Plattform für verschiedene Geräte richtig darstellen können und technische Probleme schnell erkennen.
Ihre persönlichen Daten ermöglichen es uns zunächst einmal, Ihnen überhaupt Zugang zu unserer Lernplattform zu gewähren. Ohne diese Informationen könnten wir Ihr Konto nicht verwalten, Ihren Fortschritt nicht speichern und Ihnen keine personalisierten Lernempfehlungen geben. Jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, prüfen wir Ihre Anmeldedaten und laden Ihren individuellen Lernstand.
Wir analysieren Nutzungsmuster, um zu verstehen, welche Kurse besonders gut ankommen und wo Lernende Schwierigkeiten haben. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Verbesserung unserer Inhalte ein – wenn viele Nutzer an einer bestimmten Lektion hängen bleiben, wissen wir, dass wir dort nachbessern müssen. Außerdem können wir Ihnen so Kurse vorschlagen, die zu Ihren bisherigen Interessen und Ihrem Lernverhalten passen.
Mit Ihrer E-Mail-Adresse informieren wir Sie über wichtige Änderungen an der Plattform, neue Kurse in Ihren Interessensgebieten und Erinnerungen zu laufenden Kursen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Marketing-E-Mails abzubestellen, während wichtige Konto-Benachrichtigungen weiterhin zugestellt werden. Diese transaktionalen Nachrichten sind notwendig, um Sie etwa über Passwortänderungen oder Sicherheitswarnungen zu informieren.
Unsere Plattform integriert verschiedene externe Dienste, die uns dabei helfen, Ihnen ein besseres Lernerlebnis zu bieten – aber diese Partner sammeln auch gewisse Informationen. Analytics-Tools wie Google Analytics erfassen beispielsweise, wie Sie durch unsere Website navigieren, welche Seiten Sie besuchen und wie lange Sie dort bleiben. Diese Werkzeuge setzen Cookies ein, um Sie bei wiederholten Besuchen zu erkennen.
Video-Hosting-Plattformen, die wir für unsere Lernvideos nutzen, erfassen ebenfalls Daten über Ihre Wiedergabe-Aktivitäten. Dazu gehört, welche Videos Sie anschauen, wie lange und ob Sie sie pausieren oder überspringen. Diese Anbieter haben eigene Datenschutzrichtlinien, die parallel zu unseren gelten, und Sie sollten sich auch dort informieren, wenn Sie verstehen möchten, wie sie mit Ihren Daten umgehen.
Wenn Sie Lernerfolge oder Zertifikate über Social-Media-Buttons teilen, werden Daten an die entsprechenden Netzwerke übertragen. Diese Plattformen können dann nachverfolgen, dass Sie unsere Website besucht haben – selbst wenn Sie nichts teilen, können allein die eingebundenen Buttons Informationen übermitteln.
Innerhalb unserer Kursinhalte finden Sie möglicherweise Links zu externen Lernressourcen, ergänzenden Materialien oder Partner-Websites. Diese externen Seiten unterliegen nicht unserer Kontrolle und haben ihre eigenen Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie dort persönliche Informationen eingeben – unsere Richtlinien gelten ausschließlich für Doviaraloria selbst.
Wir setzen mehrere Sicherheitsebenen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern sind mit SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert – das ist die gleiche Technologie, die auch Banken verwenden. Ihre Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern nur als unknackbare Hash-Werte, sodass selbst unsere Mitarbeiter sie nicht einsehen können.
Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren mit Zugangskontrollen, Überwachungssystemen und redundanten Backup-Systemen. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests helfen uns, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie ausgenutzt werden können. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und auch dieser Zugriff ist auf das notwendige Minimum beschränkt.
Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Datenschutzverletzung kommen, haben wir Protokolle, um schnell zu reagieren. Wir würden betroffene Nutzer umgehend informieren und transparent kommunizieren, welche Daten kompromittiert wurden. Außerdem würden wir mit Datenschutzbehörden zusammenarbeiten und alle erforderlichen Meldungen fristgerecht einreichen.
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Sie können jederzeit eine Kopie aller Informationen anfordern, die wir über Sie gespeichert haben – dieses Auskunftsrecht ermöglicht es Ihnen zu sehen, welche Daten wir verarbeiten. Falls Sie Fehler in Ihren Daten entdecken, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren. In vielen Fällen können Sie Profilinformationen auch selbst über Ihr Konto-Dashboard aktualisieren.
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, haben Sie das Recht dazu – wir werden dann alle personenbezogenen Daten entfernen, die nicht mehr aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, etwa dem Erhalt von Marketing-Nachrichten. Bei manchen Anfragen müssen wir Ihre Identität verifizieren, um sicherzustellen, dass niemand unbefugt auf Ihre Daten zugreift.
Unsere Datenverarbeitung basiert auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verarbeitung zur Vertragserfüllung – also zur Bereitstellung unserer Bildungsdienste – erfolgt auf Basis des Vertrages, den Sie mit uns eingehen, wenn Sie sich registrieren. Für bestimmte Marketingaktivitäten stützen wir uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Manche Verarbeitungen sind notwendig, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, etwa steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. In anderen Fällen handeln wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, eine sichere und effektive Lernplattform zu betreiben – wobei wir stets abwägen, dass Ihre Rechte nicht unverhältnismäßig beeinträchtigt werden. Wir halten uns an alle anwendbaren Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO für europäische Nutzer.
Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie sich an unser Datenschutz-Team wenden. Die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten finden Sie an anderer Stelle auf unserer Website aufgeführt. Wir bemühen uns, alle Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten und transparent mit Ihnen zu kommunizieren, falls mehr Zeit benötigt wird.
Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform mitteilen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.